Ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего, сгруппированные по темам. Человек читает каждое сообщение — если не можете найти то, что нужно, пишите в [email protected].

Обзор по темам

• заказы — изменение или отмена заказа, пополнение запасов, оплата
• Доставка — куда отправляем, сколько времени это занимает, сколько стоит, пошлины, отслеживание
• Товары и уход — материалы, чистка, безопасность
• Возврат и оплата — 30-дневное окно, возвраты, способы оплаты

Все еще застрял?

Email [email protected] или воспользуйтесь контактная страница. Каждое сообщение читает сотрудник, обычно в течение одного рабочего дня. Если у вас есть номер заказа, укажите его — это поможет нам ответить без дополнительных уточнений.