Passer, modifier et recevoir une commande.

Puis-je modifier ou annuler une commande après l'avoir passée ?

S'il n'a pas encore été emballé, oui — envoyez-nous un e-mail avec le numéro de commande et nous le modifierons ou l'annulerons. Une fois qu'une confirmation avec un numéro de suivi a été envoyée, le colis est déjà chez le transporteur et vous devrez plutôt utiliser la procédure de retour.

Réapprovisionnez-vous les articles épuisés ?

Pour les outils et textiles de notre gamme permanente, oui – généralement dans un délai de trois à cinq semaines. Les pièces saisonnières ne sont pas réapprovisionnées. Vous pouvez nous demander de vous avertir lorsqu'un article spécifique revient.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Principales cartes et PayPal. Les méthodes disponibles sont répertoriées lors du paiement et sont affichées dans la devise que vous avez sélectionnée dans l'en-tête.

Puis-je payer en euros ?

Oui. Utilisez le sélecteur de devise dans l'en-tête pour basculer entre l'USD et l'EUR. Les prix sont convertis à partir de notre devise de base au taux indiqué et votre carte est débitée dans la devise que vous avez sélectionnée.