Dónde enviamos, cuánto tiempo lleva, cuánto cuesta y cómo seguir su paquete.
Desde nuestro propio estudio en Zhuhai, China. Cada pedido se empaqueta allí a mano antes de enviarse.
Actualmente realizamos entregas a:
Si su país no está en la lista, escriba a [email protected] y le diremos si podemos comunicarnos con usted.
El envío estándar es gratuito en todos los pedidos superiores a $69,9. Para pedidos inferiores a esa cantidad, el envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según su región.
Preparamos y enviamos su pedido en un plazo de 3 a 5 días hábiles. La entrega estándar demora entre 10 y 15 días hábiles después del envío.
Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe su pedido y podrá verificar el estado más reciente en cualquier momento en el Envío y entrega con su número de pedido y correo electrónico de pago. También está siempre disponible en Mi cuenta.
No. Todos nuestros precios ya incluyen derechos de aduana e impuestos de importación; no hay cargos adicionales que pagar en el momento de la entrega.
Si el seguimiento no se ha movido durante cinco días hábiles o un paquete llega dañado, escriba a [email protected] con su número de pedido y fotografías cuando corresponda. Abriremos un reclamo al transportista y lo resolveremos con usted; no se le pedirá que negocie con el mensajero.