Las preguntas que más nos hacen.
Si aún no se ha empacado, sí, envíenos un correo electrónico con el número de pedido y lo haremos.
modificarlo o cancelarlo. Una vez enviada una confirmación con un número de seguimiento, el
El paquete ya está con el transportista y deberás utilizar el proceso de devoluciones
en su lugar.
Para las herramientas y textiles de nuestra gama permanente, sí, normalmente dentro de tres
a cinco semanas. Las piezas de temporada no se reponen. Puedes pedirnos que te avisemos
cuando regresa un artículo específico.
Desde nuestro propio estudio en Zhuhai, China. Cada pedido se empaqueta allí a mano antes de enviarse.
Enviamos dentro de 3 a 5 días hábiles y la entrega estándar demora entre 10 y 15 días hábiles.
días después de eso. Todos los detalles están en el
Envío y entrega página.
Sí. Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, México, Estados Unidos
Reino, Irlanda, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, España, Bélgica, Australia
y Nueva Zelanda. Si tu país no está en la lista, escríbenos y te lo contamos
para saber si podemos comunicarnos con usted.
El envío estándar es gratuito en pedidos superiores a $69,9. Por debajo de eso se calcula
automáticamente al finalizar la compra según su región.
Utilice la herramienta de seguimiento en nuestro Envío y entrega
El mismo enlace se le enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó.
cuando se envía su pedido, y siempre está disponible en
Mi cuenta.
No. Todos nuestros precios ya incluyen derechos de aduana e impuestos de importación; hay
no hay cargos adicionales por pagar contra entrega.
Limpiar con un paño apenas húmedo y secar inmediatamente con las cerdas hacia abajo. no
remojar la madera o dejarla en el baño donde permanece húmeda, eso es lo que causa
agrietarse, no envejecer.
Está diseñado para un uso breve y ocasional y se calienta a una temperatura baja fija.
Lea las instrucciones incluidas en la caja, manténgala alejada del agua y no la
Úselo sobre rímel o sobre la piel irritada. Si tiene una afección ocular diagnosticada,
consulte a su médico antes de usar cualquier herramienta para pestañas calentada.
El lino, la seda y la lana varían en tejido y tono entre lotes de tinte. Pequeñas diferencias
en textura son una propiedad del material, no un defecto.
30 días desde la entrega, sin usar y en su embalaje original. Ver
Devoluciones y cambios para las exclusiones.
Principales tarjetas y PayPal. Los métodos disponibles se enumeran al finalizar la compra y son
se muestra en la moneda que has seleccionado en el encabezado.
Sí. Utilice el selector de moneda en el encabezado para cambiar entre USD y EUR.
Los precios se convierten desde nuestra moneda base al tipo de cambio mostrado y su tarjeta es
cobrado en la moneda que seleccionaste.
Correo electrónico [email protected] o utilice el
página de contacto. Incluya su número de pedido si tiene uno.