Treinta días, sin uso y en su embalaje original, no requiere explicación.

La ventana

Tienes 30 días calendario desde la fecha de entrega para devolver un
artículo. Las solicitudes iniciadas después de esa ventana aún se pueden revisar caso por caso, pero
no podemos garantizar la aprobación.

Condición

Los artículos deben devolverse sin usar, sin lavar y en su embalaje original, con cualquier
etiquetas adjuntas. Por razones de higiene, lo siguiente no se puede devolver una vez abierto.
o usado:

• Herramientas de cuidado personal que entran en contacto con la piel o los ojos (por ejemplo, calentador de pestañas
  rizadores y herramientas faciales);
• Calcetines, medias y accesorios para el cabello extraídos de sus envases sellados;
• Cubrebocas y aretes, por motivos de higiene;
• Elementos marcados venta final en el momento de la compra.

Cómo iniciar una devolución

1. Correo electrónico [email protected] con tu
   número de pedido y una descripción de una línea del problema.
2. Respondemos dentro de un día hábil con una dirección de devolución y una referencia
   número. Por favor no envíe nada antes de tener esa referencia.
3. Enviar el paquete de regreso con la referencia dentro o sobre el paquete. Mantenga el
   recibo del transportista hasta que llegue su reembolso.

Reembolsos

Una vez que el artículo devuelto nos llega y pasa la inspección, generalmente dentro de tres
días hábiles de llegada: le reembolsamos el precio que pagó al pago original
El procesamiento bancario añade otros 5-10 días hábiles dependiendo de su método de pago.
emisor. Los gastos de envío originales se reembolsan sólo cuando el artículo era defectuoso o
enviamos el producto equivocado.

Intercambios

No mantenemos acciones para intercambios. Realice un nuevo pedido del artículo que desea y
devuelva el original para obtener un reembolso; es más rápido que un intercambio y la devolución
El paquete es rastreado todo el camino.

Artículos defectuosos o incorrectos

Si algo llega dañado, defectuoso o no es lo que usted pidió, envíenos un correo electrónico
con fotografías dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Cubrimos el envío de devolución en su totalidad y
envía el artículo correcto a nuestro costo.