{"id":114,"date":"2026-09-20T05:30:09","date_gmt":"2026-09-20T12:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/faq\/"},"modified":"2026-09-27T20:34:25","modified_gmt":"2026-09-28T03:34:25","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"Domande frequenti"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Le domande che ci vengono poste pi\u00f9 spesso.<\/p>\n<h2>ordini<\/h2>\n<h3>Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?<\/h3>\n<p>Se non \u00e8 stato ancora imballato, s\u00ec: inviaci un'e-mail con il numero dell'ordine e lo faremo<br \/>\nmodificarlo o annullarlo. Una volta inviata una conferma con un numero di tracciamento, il<br \/>\nIl pacco \u00e8 gi\u00e0 con il corriere e dovrai utilizzare la procedura di reso<br \/>\nInvece.<\/p>\n<h3>Rifornite gli articoli esauriti?<\/h3>\n<p>Per gli utensili e i tessili della nostra gamma permanente s\u00ec, di solito entro tre<br \/>\na cinque settimane. I pezzi stagionali non vengono riassortiti. Puoi chiederci di avvisarti<br \/>\nQuando un articolo specifico ritorna.<\/p>\n<h2>Consegna<\/h2>\n<h3>Da dove spedite?<\/h3>\n<p>Dal nostro studio a Zhuhai, Cina. Ogni ordine viene imballato l\u00ec a mano prima della spedizione.<\/p>\n<h3>Quanto tempo impiegher\u00e0 il mio ordine?<\/h3>\n<p>Spediamo entro 3-5 giorni lavorativi, mentre la consegna standard richiede 10-15 giorni lavorativi<br \/>\nTutti i dettagli sono sul sito ufficiale.<br \/>\n<a href=\"\/it\/shipping\/\">Spedizione e consegna<\/a> Pagina.<\/p>\n<h3>Spedite a livello internazionale?<\/h3>\n<p>S\u00ec. Attualmente spediamo negli Stati Uniti, Canada, Messico, Regno Unito e Australia.<br \/>\nRegno Unito, Irlanda, Francia, Germania, Italia, Lussemburgo, Spagna, Belgio, Australia<br \/>\ne Nuova Zelanda. Se il tuo Paese non \u00e8 nella lista, scrivici e te lo diremo<br \/>\nTi chiediamo se possiamo raggiungerti.<\/p>\n<h3>Quanto costa la spedizione?<\/h3>\n<p>La spedizione standard \u00e8 gratuita per ordini superiori a $ 69,9. Di seguito viene calcolato<br \/>\nIl prezzo viene calcolato automaticamente al momento del pagamento in base alla tua regione.<\/p>\n<h3>Come faccio a tracciare il mio ordine?<\/h3>\n<p>Utilizza lo strumento di tracciamento sul nostro sito <a href=\"\/it\/shipping\/\">Spedizione e consegna<\/a><br \/>\nLo stesso link ti verr\u00e0 inviato via e-mail dopo aver effettuato l'ordine.<br \/>\nQuando il tuo ordine viene spedito, ed \u00e8 sempre disponibile sotto<br \/>\n<a href=\"\/it\/my-account\/\">Il mio account<\/a>.<\/p>\n<h3>Devo pagare dazi doganali o di importazione?<\/h3>\n<p>No. Tutti i nostri prezzi includono gi\u00e0 i dazi doganali e le tasse di importazione.<br \/>\nNessun costo aggiuntivo da pagare alla consegna.<\/p>\n<h2>Prodotti<\/h2>\n<h3>Come si pulisce una spazzola o un pettine in legno?<\/h3>\n<p>Pulisci con un panno appena umido e asciugalo immediatamente, con le setole rivolte verso il basso. Non farlo<br \/>\nimmergere il legno o lasciarlo in un bagno dove rimane bagnato: ecco cosa causa<br \/>\nCracking, non l'et\u00e0.<\/p>\n<h3>L'arricciaciglia riscaldato \u00e8 sicuro per l'uso quotidiano?<\/h3>\n<p>\u00c8 progettato per un uso breve e occasionale e si riscalda a una temperatura bassa fissa.<br \/>\nLeggere le istruzioni incluse nella confezione, tenere l'apparecchio lontano dall'acqua e non<br \/>\nusarlo sul mascara o sulla pelle irritata. Se ti \u00e8 stata diagnosticata una patologia oculare,<br \/>\nChiedi al tuo medico prima di usare qualsiasi strumento per ciglia riscaldate.<\/p>\n<h3>Perch\u00e9 le fibre naturali sembrano leggermente diverse dalle fotografie?<\/h3>\n<p>Lino, seta e lana variano in trama e tono tra i lotti di tintura. Piccole differenze<br \/>\nLe differenze di consistenza sono una propriet\u00e0 del materiale, non un difetto.<\/p>\n<h2>Resi e pagamento<\/h2>\n<h3>Quanto tempo ho a disposizione per restituire un prodotto?<\/h3>\n<p>30 giorni dalla consegna, non utilizzato e nella sua confezione originale. Vedi<br \/>\n<a href=\"\/it\/returns\/\">Resi &amp; scambi<\/a> Per le esclusioni.<\/p>\n<h3>Quali metodi di pagamento accettate?<\/h3>\n<p>I metodi di pagamento disponibili sono elencati al momento del pagamento e sono:<br \/>\nI prezzi sono mostrati nella valuta selezionata nell'intestazione.<\/p>\n<h3>Posso pagare in euro?<\/h3>\n<p>S\u00ec. Utilizza il selettore di valuta nell'intestazione per passare da USD a EUR.\n\nMetodo<br \/>\nI prezzi vengono convertiti dalla nostra valuta di base al tasso indicato e la tua carta lo \u00e8<br \/>\nL'importo verr\u00e0 addebitato nella valuta selezionata.<\/p>\n<h2>Sei ancora bloccato?<\/h2>\n<p>Email <a href=\"mailto:support@jinaria.com\">support@jinaria.com<\/a> Oppure utilizzare il<br \/>\n<a href=\"\/it\/contact\/\">Pagina di contatto<\/a>. Includi il numero dell'ordine se ne hai uno.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>The questions we are asked most often. Orders Can I change or cancel an order after placing it? If it has not been packed yet, yes \u2014 email us with the order number and we will amend or cancel it. Once a confirmation with a tracking number has been sent, the parcel is already with [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-114","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/114","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=114"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/114\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":277,"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/114\/revisions\/277"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=114"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}