{"id":113,"date":"2026-09-20T05:30:09","date_gmt":"2026-09-20T12:30:09","guid":{"rendered":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/returns\/"},"modified":"2026-09-20T05:30:09","modified_gmt":"2026-09-20T12:30:09","slug":"returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/es\/returns\/","title":{"rendered":"Devoluciones y cambios"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Treinta d\u00edas, sin uso y en su embalaje original, no requiere explicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>La ventana<\/h2>\n<p>Tienes <strong>30 d\u00edas calendario<\/strong> desde la fecha de entrega para devolver un<br \/>\nart\u00edculo. Las solicitudes iniciadas despu\u00e9s de esa ventana a\u00fan se pueden revisar caso por caso, pero<br \/>\nno podemos garantizar la aprobaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Condici\u00f3n<\/h2>\n<p>Los art\u00edculos deben devolverse sin usar, sin lavar y en su embalaje original, con cualquier<br \/>\netiquetas adjuntas. Por razones de higiene, lo siguiente no se puede devolver una vez abierto.<br \/>\no usado:<\/p>\n<ul>\n<li>Herramientas de cuidado personal que entran en contacto con la piel o los ojos (por ejemplo, calentador de pesta\u00f1as<br \/>\n      rizadores y herramientas faciales);<\/li>\n<li>Calcetines, medias y accesorios para el cabello extra\u00eddos de sus envases sellados;<\/li>\n<li>Cubrebocas y aretes, por motivos de higiene;<\/li>\n<li>Elementos marcados <em>venta final<\/em> en el momento de la compra.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>C\u00f3mo iniciar una devoluci\u00f3n<\/h2>\n<ol>\n<li>Correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:support@jinaria.com\">support@jinaria.com<\/a> con tu<br \/>\n      n\u00famero de pedido y una descripci\u00f3n de una l\u00ednea del problema.<\/li>\n<li>Respondemos dentro de un d\u00eda h\u00e1bil con una direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n y una referencia<br \/>\n      n\u00famero. Por favor no env\u00ede nada antes de tener esa referencia.<\/li>\n<li>Enviar el paquete de regreso con la referencia dentro o sobre el paquete. Mantenga el<br \/>\n      recibo del transportista hasta que llegue su reembolso.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Reembolsos<\/h2>\n<p>Una vez que el art\u00edculo devuelto nos llega y pasa la inspecci\u00f3n, generalmente dentro de tres<br \/>\nd\u00edas h\u00e1biles de llegada: le reembolsamos el precio que pag\u00f3 al pago original<br \/>\nEl procesamiento bancario a\u00f1ade otros 5-10 d\u00edas h\u00e1biles dependiendo de su m\u00e9todo de pago.<br \/>\nemisor. Los gastos de env\u00edo originales se reembolsan s\u00f3lo cuando el art\u00edculo era defectuoso o<br \/>\nenviamos el producto equivocado.<\/p>\n<h2>Intercambios<\/h2>\n<p>No mantenemos acciones para intercambios. Realice un nuevo pedido del art\u00edculo que desea y<br \/>\ndevuelva el original para obtener un reembolso; es m\u00e1s r\u00e1pido que un intercambio y la devoluci\u00f3n<br \/>\nEl paquete es rastreado todo el camino.<\/p>\n<h2>Art\u00edculos defectuosos o incorrectos<\/h2>\n<p>Si algo llega da\u00f1ado, defectuoso o no es lo que usted pidi\u00f3, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico<br \/>\ncon fotograf\u00edas dentro de los 7 d\u00edas posteriores a la entrega. Cubrimos el env\u00edo de devoluci\u00f3n en su totalidad y<br \/>\nenv\u00eda el art\u00edculo correcto a nuestro costo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Thirty days, unused and in its original packaging, no explanation required. The window You have 30 calendar days from the delivery date to return an item. Requests started after that window can still be reviewed case by case, but we cannot guarantee approval. Condition Items must come back unworn, unwashed and in their original packaging, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-113","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/113","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/113\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yuna.jinaria.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}